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院长致辞

尊敬患者朋友们、社会各界人士:

大家好!欢迎您访问杭州市余杭区第五人民医院网站。

我院始建于1952年,从天赭教堂到史家埭,从广和街到保健路,几经搬迁和更名,经历了从小到大,从无到有的发展历程。一路走来,五院人凭借着智慧和勇气,紧跟改革的步伐,同心协力把医院推向发展的高潮。

搬迁后的五院以奔跑的姿态出现在新的起跑线上,全院上下围绕“转理念、提技术、优服务、精管理、促满意”的工作思路,以“医患友好度”为导向,以信息化建设为契机,不断优化服务流程,改善患者的就医体验,提升专科实力。2007年,五院开始打造“老百姓身边的医院”,经过多年的努力,医院品牌有口皆碑。2014年4月,医院变更为余杭区中西医结合医院,并保留余杭区第五人民医院名称。自此,医院开始了中医西医并腿走的发展道路,在西医见长的基础上凸显中医优势,让患者朋友能享受到更为简便的中医适宜技术成为医院的服务宗旨。

 2015年,我院成为国家卫计委医患友好度项目唯一试点的基层医院,这对于一贯致力于人性化服务的五院来说,是一次挑战,一个契机和一次提升。通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施,实现为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务目标。

对奔跑中的五院来说,前路会有很多障碍,但五院人从不畏惧困难;对于奔跑中的五院来说,希望有更多的人支持五院关注五院加入五院,团队作战是开拓创新的根本保证。最后,我衷心感谢社会各界一直以来对五院秉持的厚爱,也希望患者朋友们能给我们提出意见和建议,促使五院的医疗服务更有温度、更有品质,各项工作更上一层楼。

祝健康安好! 

 

王泽军


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